Cart
Your Cart is currently empty.
Producers
|
Regulamin
Friday, 22 July 2011 11:45
|
|
|
§ 1.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Sposób | Ekonomiczny | Priorytet | Za pobraniem |
| Odbiór osobisty w siedzibie PPH Wandex | bezpłatnie | ||
| Wysyłka Pocztą Polską do 1 kg, gabaryt A | 14,00 zł | 15,50 zł | + 12,00 zł |
| Wysyłka Pocztą Polską od 1 kg do 2 kg, gabaryt A | 15,50 zł | 17,50 zł | |
| Wysyłka Pocztą Polską od 2 kg do 5 kg, gabaryt A | 19,00 zł | 20,50 zł | |
| Wysyłka Pocztą Polską od 5 kg do 15 kg, gabaryt A | 26,00 zł | 30,00 zł | |
| Wysyłka Pocztą Polską od 15 kg do 30 kg, gabaryt A | 44,00 zł | 51,00 zł | |
| Wysyłka Pocztą Polską do 1 kg, gabaryt B | 16,00 zł | 19,00 zł | |
| Wysyłka Pocztą Polską od 1 kg do 2 kg, gabaryt B | 18,00 zł | 21,00 zł | |
| Wysyłka Pocztą Polską od 2 kg do 5 kg, gabaryt B | 21,00 zł | 24,00 zł | |
| Wysyłka Pocztą Polską od 5 kg do 15 kg, gabaryt B | 33,00 zł | 38,00 zł | |
| Wysyłka Pocztą Polską od 15 kg do 30 kg, gabaryt B | 53,00 zł | 61,00 zł | |
| Wysyłka kurierem Siódemka do 1 kg | 33,00 zł | ||
| Wysyłka kurierem Siódemka do 5 kg | 36,00 zł | ||
| Wysyłka kurierem Siódemka do 10 kg | 40,00 zł | ||
| Wysyłka kurierem Siódemka do 20 kg | 45,00 zł | ||
| Wysyłka kurierem Siódemka do 31,5 kg | 53,00 zł | ||
| Powyżej 31,5 kg | Ustalana indywidualnie po złożeniu zamówienia | ||
**Standardowo wybierany jest Gabaryt A. Gabaryt B jest wybierany przy pakowaniu, jeśli zamówienie nie zmieści się w Gabarycie A. Klient zostanie o tym poinformowany.
- Gabaryt A: długość 60 cm, szerokość 50 cm, wysokość 30 cm.
- Gabaryt B: suma długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niż długość - 300 cm, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 150 cm.
- Jeśli paczka przekroczy podane wymiary, PPH Wandex zastrzega sobie prawo do podwyższenia ceny dostawy.
§ 5.
Dostawa i czas realizacji zamówienia
- Termin dostawy określony w Potwierdzeniu Zamówienia jest przybliżony. PPH Wandex nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy z powodów, które nie są od niego zależne. Miejsce dostawy Produktów jest wskazane w Potwierdzeniu Zamówienia.
- Zamówienie dostarczane jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera. Wyboru sposobu dokonuje Klient. Klient zobowiązuje się w całości pokryć koszty dostawy, które określone są w pkt. 6 § 5.
- Produkty mogą być dostarczane partiami, o czym jest mowa w pkt. 16. § 3.
- PPH WANDEX nie ponosi odpowiedzialności za terminy doręczenia przesyłek przez Pocztę Polską i kurierów.
- Czas doręczenia przesyłki po jej nadaniu wynika z wybranego przez Klienta sposobu wysyłki i przewoźnika. Czas ten podawany jest przez przewoźników na ich stronach internetowych w odpowiednich regulaminach.
- Klient ma obowiązek w obecności kuriera dokładnie sprawdzić przesyłkę, jej opakowanie i zawartość. W przypadku stwierdzenia braku w dostawie określonego Produktu, jego uszkodzenia lub w przypadku gdy został dostarczony inny Produkt niż zamówiony, powinno zostać to odnotowane na liście przewozowym przed jego podpisaniem. W przypadku braku adnotacji reklamacje nie będą uwzględniane.
- Jeśli towar nie dotrze do Kupującego w terminie 14 dni (21 dni przy przesyłkach zagranicznych), liczonych po upływie regulaminowego czasu doręczenia przesyłki, po nadaniu jej przez SaunyActiv.eu, Kupujący zawiadamia o tym sklep.
- SaunyActiv.eu na prośbę Kupującego prześle do niego na podany w zamówieniu e-mail skan potwierdzenia nadania przesyłki.
- Po 14 dniach od czasu kiedy przesyłka powinna była dotrzeć do Kupującego (21 dni przy przesyłkach zagranicznych), po oświadczeniu Kupującego, że nie otrzymał przesyłki, PPH WANDEX na prośbę Kupującego przesyła do niego kolejną przesyłkę z towarem i jednocześnie składa reklamację u kuriera w sprawie zaginionej przesyłki.
- O ile Kupujący otrzyma w zastępstwie zaginionej przesyłki nową przesyłka z towarem, nie powinien już odbierać od kuriera pierwszej zaginionej przesyłki, jeżeli ta odnajdzie się w późniejszym terminie. Zaginiona przesyłka powinna wrócić z powrotem do PPH WANDEX.
- Jeżeli Kupujący mimo otrzymania w zastępstwie zaginionej przesyłki nowej przesyłki odbierze od kuriera zaginioną przesyłkę, która się odnajdzie, jest wówczas zobowiązany odesłać ją na swój koszt do PPH WANDEX lub może odkupić towar od PPH WANDEX w ustalonej cenie.
§ 6.
Warunki gwarancji i reklamacji
- Produkty sprzedawane przez PPH WANDEX mogą być objęte gwarancją producenta bądź dystrybutora.
- Klient może reklamować produkt, na który została udzielona gwarancja, bezpośrednio u gwaranta lub u PPH WANDEX, stającego się jedynie pośrednikiem podczas procesu gwarancyjnego.
- Warunkiem rozpatrzenia reklamacji przez PPH Wandex jest dostarczenie reklamowanego produktu wraz z dowodem zakupu i opisem reklamacji do siedziby PPH Wandex.
- PPH WANDEX na sprzedawane towary udziela gwarancji na okres 12 miesięcy liczony od daty ich sprzedaży (data dowodu sprzedaży)
- PPH Wandex nie pokrywa kosztów dostawy reklamowanego produktu do swojej siedziby.
- Klient zobowiązany jest ubezpieczyć zwrotną przesyłkę reklamowanego towaru w taki sposób, że w razie zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki roszczenia reklamacyjne Klienta będą zaspokajane wyłącznie z ubezpieczenia przesyłki.
- W razie zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki reklamacyjnej, Klient samodzielnie będzie dochodzić roszczeń od przewoźnika, wynikających z ubezpieczenia przesyłki.
- PPH Wandex zobowiązuje się do ustosunkowania do reklamacji złożonej przez Klienta w ciągu 14 dni roboczych od daty odebrania przesyłki z reklamowanym towarem.
- Jeśli reklamacja zostania rozpatrzona na korzyść Klienta, tj. zostaną stwierdzone braki lub uszkodzenia fabryczne, PPH WANDEX zobowiązuje się je usunąć, lub, w przypadku gdy nie będzie to możliwe, wymienić reklamowany produkt na inny egzemplarz tego samego typu lub zwrócić zapłaconą za produkt Cenę w terminie 14 dni roboczych od dnia rozpatrzenia reklamacji. W przypadku konieczności zamówienia towaru lub jego części za granicą, termin ten może się wydłużyć, o czym Klient zostanie każdorazowo poinformowany.
- Gwarancja na urządzenia wymagające podłączenia do sieci zasilających jest ważna tylko wtedy, gdy montaż w miejscu eksploatacji i przyłączenie do sieci został przeprowadzony przez autoryzowany serwis PPH WANDEX, potwierdzony kartą montażową oraz nie została naruszona plomba gwarancyjna na urządzeniu.
- Nabywca zobowiązany jest do dbałości o zakupione towary, użytkowanie w warunkach bezpiecznych i zgodnie z przeznaczeniem. Negatywnie rozpatrzone będą wszelkie reklamacje w przypadku stwierdzenia braków lub uszkodzeń spowodowanych przez Klienta, zwłaszcza wad i uszkodzeń powstałych wskutek: niewłaściwej eksploatacji, nieprzestrzegania instrukcji obsługi, montażu niezgodnego z instrukcją lub wykonanego przez osoby nieupoważnione, samowolnych napraw i przeróbek, niewłaściwego czyszczenia i konserwacji, zdarzeń losowych, niewłaściwego napięcia w sieci, niewłaściwego ciśnienia w sieci lub niewłaściwej jakości wody, uszkodzeń mechanicznych, uszkodzeń żarówek, elementów grzejnych i bezpieczników. Reklamacji nie podlegają elementy ulegające zużyciu, tj. uszczelki, cylindry, lampy itp.
- Koszty weryfikacji nieuzasadnionego zgłoszenia reklamacyjnego obciążają klienta.
§ 7.
Warunki zwrotu / Odstąpienie od umowy przez Klienta
- Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Jeśli status zamówienia Klienta określony jest jako „Oczekujące” Klient chcący odstąpić od umowy powinien niezwłocznie poinformować o tym PPH Wandex, najlepiej telefonicznie.
- Klient ma prawo zwrócić zamówienie bez podania przyczyny w terminie 10 dni kalendarzowych od daty doręczenia zamówienia pod warunkiem, że towar będzie zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu oraz nie będzie nosił śladów użytkowania. Klient nie ma prawa do zwrotu w przypadku gdy dostarczony Klientowi Produkt nie nadaje się już do sprzedaży. Produkty powinny zostać zwrócone na koszt i ryzyko Konsumenta.
- PPH Wandex zwróci pieniądze za produkty, nie zwracając kosztów wysyłki w terminie 14 dni roboczych od daty odebrania zwracanego produktu. Pieniądze zostaną zwrócone na rachunek bankowy, z którego została dokonana zapłata za towar lub w przypadku gdy przy zamówieniu była wybrana inna forma płatności – na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
- Koszt wysyłki zwracanego towaru ponosi Klient i nie podlega on zwrotowi od PPH Wandex.
§ 8.
Siła wyższa
- PPH Wandex nie ponosi odpowiedzialności za nie wykonanie zobowiązania w przypadku, gdy jest ono wynikiem okoliczności pozostających poza jego kontrolą (siła wyższa). W szczególności dotyczy to takich wypadków jak: strajki, akty terrorystyczne, wojna, problemy związane z dostawą/transportem/produkcją, zmiany kursów walut, działania władz ustawodawczych bądź wykonawczych oraz klęski żywiołowe. PPH Wandex ma prawo do wykonania swojego zobowiązania wynikającego z umowy w dłuższym, rozsądnym terminie. Jednakże, w przypadku gdy działania siły wyższej trwają przez okres przekraczający 60 dni, PPH Wandex ma prawo do wypowiedzenia umowy bez prawa do odszkodowania, za pisemnym powiadomieniem drugiej strony.
§ 9.
Ochrona danych osobowych
- Rejestrując się w sklepie SaunyActiv.eu, Klient zgadza się na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacja zamówień składanych w sklepie SaunyActiv.eu.
- Jeśli Klient nie zgodzi się na przetwarzanie danych osobowych związanych z realizacją zamówień, PPH Wandex nie zrealizuje zamówienia.
- PPH Wandex zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych Klienta na warunkach określonych w odpowiednich przepisach prawa, które mają zastosowanie, w tym w szczególności w ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz.U. z 1997 r., nr 133, poz. 883).
- Klient ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych, ich poprawienia oraz usunięcia. W przypadku chęci usunięcia całkowitego danych osobowych Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym PPH Wandex.
§ 10.
Postanowienia końcowe
- Każda ze stron jest zobowiązana traktować informacje otrzymane od drugiej strony, które stanowią jej informacje poufne, w taki sam sposób, w jaki traktuje i chroni swoje własne informacje poufne, stosując co najmniej rozsądne środki ochrony.
- Każda ze stron może rozwiązać umowę jeżeli strona naruszy istotne postanowienia niniejszego Regulaminu lub gdy naruszenie go będzie miało charakter ciągły, a strona naruszająca Regulamin nie naprawi takiego naruszenia w terminie 30 dni od doręczenia jej wezwania do naprawienia skutków naruszenia dostarczonego przez drugą stronę.
- PPH Wandex może rozwiązać umowę jeżeli stanie się niewypłacalny lub nie będzie w stanie spłacać swoich zobowiązań, gdy staną się wymagalne.
- PPH Wandex ma prawo natychmiast rozwiązać umowę z Klientem w przypadku gdy:
- Klient nie zapłaci Ceny w terminie 14 dni,
- Klient naruszy przepisy klauzuli eksportowej lub PPH Wandex posiada uzasadnione podejrzenie, że do takiego naruszenia doszło.
- Niniejszy Regulamin nie narusza żadnych postanowień ustawowych odnoszących się do praw konsumentów, w tym w szczególności ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego.
- Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu oraz wyłącznie polskim sądom powszechnym. Orzeczenie przez sąd, że niektóre z postanowień niniejszego Regulaminu nie mogą być dochodzone przed sądem nie ma wpływu na pozostałe postanowienia, dla których droga sądowa jest dopuszczalna. Stosowanie przepisów konwencji wiedeńskiej o międzynarodowej sprzedaży towarów zostaje wyłączone.
- PPH WANDEX zastrzega sobie prawo do przeniesienia/przelania, zlecenia wykonania praw i obowiązków osobie trzeciej w całości lub części, bez uprzedniego poinformowania o tym Klienta. Klient może przenieść/przelać lub zlecić wykonanie praw i obowiązków osobie trzeciej tylko za pisemną zgodą PPH WANDEX.
- Obecność produktów na stronie SaunyActiv.eu nie oznacza dostępności produktu w magazynie i możliwości szybkiej realizacji zamówienia.
- Różnice w wizualizacji produktu między sklepem SaunyActiv.eu a odbiorem jej przez Klienta, w szczególności różnice w kolorach, wyglądzie, wielkościach, nie mogą być podstawą do reklamacji i zwrotu. Produkty mogą nieznacznie różnić się od przedstawionych na zdjęciach w stopniu nie wpływającym na ich funkcjonalność.
- PPH Wandex nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie do Klienta wiadomości mailowych wynikających z blokowania tych wiadomości przez operatorów pocztowych bądź programów pocztowych lub oprogramowania Klienta, np. antyspamowego.
- PPH Wandex zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu bez informowania o tym Klienta.
- Kopiowanie, wyświetlanie lub drukowanie informacji dostępnych na stronie sklepu SaunyActiv.eu jest możliwe wyłącznie dla osobistego, niekomercyjnego użytku.
- Zabrania się rozpowszechniania, modyfikowania, przekazywania, używania ponownie, ponownego umieszczania w Internecie lub używania zawartości strony www.saunyactiv.eu dla celów publicznych bądź komercyjnych, łącznie z tekstami i obrazami bez pisemnej zgody PPH WANDEX. Wszystkie dane widoczne na stronie SaunyActiv.eu są opatrzone prawami autorskimi.
§ 11.
Newsletter SaunyActiv.eu
- Korzystanie z Newslettera SaunyActiv.eu jest bezpłatne i o przystąpieniu do niego decyduje Klient.
- Klient, który wyraża chęć otrzymywania Newslettera SaunyActiv.eu zgadza się z niniejszym Regulaminem, a także zgadza się na przetwarzanie swoich danych osobowych w niezbędnym w tym celu zakresie.
- Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera SaunyActiv.eu. W tym celu powinien zaznaczyć odpowiednią opcję na stronie głównej SaunyActiv.eu lub poinformować pisemnie PPH Wandex.





